7月3日，成都遭遇强降雨，这场大雨一直持续到晚高峰时段。受暴雨影响，一些街道积水较深，“成都东站”更是冲上热搜。
网传多个视频显示成都东站出现积水情况，站内部分区域变“水帘洞”，积水没过脚背，有网友甚至调侃“成都东站已经变成成都东码头了”。
当晚，@成都火车站 发文致歉：“7月3日15时许，成都地区突发强降雨，造成成都东站候车室顶棚排水管道瞬间排水不及，雨水溢流至部分候车区域。车站立即组织专业技术人员紧急好理。”该微博表示，给旅客带来候车不便，车站对此表示歉意。
后续铁路部门称，将加强巡检巡查，全力做好极端天气应对工作，为旅客营造良好出行环境。
对于成都东站这份及时的道歉，不少网友表示理解。有网友在社交媒体上分享照片，照片中成都东客站的工作人员铺了条路出来，还踩着水帮旅客提箱子、扶老人、抱孩子，这些细致入微的帮助让人动容。
暴雨如注，倾盆而下，城市面临着巨大考验，此次暴雨已经升级为红色预警。不过，我们也看到各方力量都在坚守与汇聚，从调动抽水泵、应急打围物资，到交警全力指挥交通，再到工作人员对旅客点点滴滴的帮扶，这些都是一座城市韧性的体现。在暴风雨中，大家守望相助，只要并肩站在一起，就没有跨不过的坎。
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